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新葡在全国设立有32个服务中心,提供全套候24小时的电话服务,客户随时可以致电当地服务中心了解新葡的产品和服务,如有更专业的技术问答,新葡总部将在短时间内给予技术支持。
服务宗旨:为您提供完善的电源解决方案!(包含设计与施工方案)很多客户不是新能源、离网系统、及离网工程设计方面的专家,总部设此,根据不同客户的要求,新葡提供现场培训把专业知识和宝贵经验与客户分享。培训内容包括--产品优势、故障诊断、产品调试、产品维修。
产品设计包括:蓄电池、太阳能控制器、太阳能组件、LED光源、负载、使用环境及系统配置方案。
现场服务:专业的现场指导
新葡提供现场安装与调试服务,保证完成的系统运行,提供后期维护及保养方案。
质量服务:让客户放心
新葡追求长寿命、高品质,低成本运行、给客户带来效益最大化的宗旨。所有产品在生产期间都要通过质检,发货前要整机测试以保证产品在安装后能稳定可靠的运行。
培训服务:解决产品保修问题
新葡非常重视客户的培训,让新葡的专业知识有效的传递给客户。因此,根据不同客户的要求,新葡提供现场培训,把专业知识和宝贵经验与客户分享。
培训内容包括--产品优势、产品测试、产品维修。